Контакты AniMovie

Дата вступления в силу: 20 июля 2026 года

Поддержка пользователей

• Telegram: @amimovie_support
• Электронная почта: animovie24@yandex.ru
• Вопросы: доступ, подписка, платежи, возвраты, приложения и технические неисправности.

Юридически значимые обращения

• Почтовый адрес: г. Москва, ул. Фабрициуса, д. 56, к. 1
• Электронная почта: animovie24@yandex.ru

Правообладателям

Уведомления о предполагаемом нарушении прав направляются на animovie24@yandex.ru с темой «Правообладателям». Требования к уведомлению приведены в отдельном документе «Правообладателям».

Персональные данные

Запросы о доступе, уточнении, удалении данных или отзыве согласия направляются на animovie24@yandex.ru. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение через связанный Telegram-профиль.

Возвраты

В обращении укажите Telegram user ID или username, дату и сумму платежа, платежную систему и причину. Никогда не отправляйте полный номер карты, срок действия или CVC/CVV-код.

Сроки ответа

• обычные обращения - по возможности в течение 3 рабочих дней;
• обращения правообладателей - первичная проверка до 3 рабочих дней;
• претензии, возвраты и запросы субъектов данных - в сроки, установленные законодательством.

Заключительное положение

Если отдельное положение документа противоречит обязательной норме законодательства Российской Федерации, применяется обязательная норма, а остальные положения сохраняют силу.

Реквизиты оператора / исполнителя